退款、交付與取消政策

本翻譯僅供參考，以英文原文為準。英文原文請見 Refund policy。

最後更新：2026 年 10 月 20 日

退款政策

解讀、報告或通行證一經交付，所有銷售即為最終。如果是我們的失誤（計算錯誤、解讀、報告或通行證無法開啟，或重複扣款），請在 30 天內與我們聯絡，我們會修正或全額退款。其他退款要求將逐案審酌。

本政策不影響您依所在地法律享有的任何權利。

如何提出申請

請在購買後 30 天內寄信到 nearmiss1193@gmail.com。請附上您結帳時使用的電子郵件地址、大約的購買時間，以及發生了什麼問題。

• 退款會透過 Stripe 退回您使用的信用卡或付款方式。銀行通常會在 5 至 10 個工作天內顯示入帳。
• 我們的目標是在兩個工作天內回覆。
• 退款後，請停止使用該份解讀，並刪除已下載的副本。我們可能會關閉線上頁面的存取。

哪些情況算是失誤

• 我們的計算有誤（您輸入了正確的資料，但星盤與之不符）；
• 解讀、配對報告或通行證無法載入或交付，或您無法開啟，而我們也無法修復；
• 您被重複扣款（我們會全額退還重複的款項）。

如果出生時間、日期或地點輸入錯誤，沒有問題，也不會另外收費：請告訴我們正確的資料，我們會免費為您重新製作解讀。

配對報告

相同的規則也適用於 $2.99 的配對報告。如果出生資料輸入錯誤，請告訴我們正確的資料，我們會免費重新製作報告。已退款的報告將無法再於線上開啟，已下載的副本也請刪除。

每日指南通行證

相同的規則也適用於 7 日與 30 日的每日指南通行證。通行證的期間固定且不會續訂，因此沒有需要取消的事項，也不會按比例計算未使用的天數。通行證一經退款，每日卡片中的個人內容就無法再開啟。如果通行證結束後您想繼續使用，可以再購買一張；若不購買，也不會發生任何事。

Orrery Trio

相同的規則也適用於 $6.99 的 Orrery Trio（解讀、30 日每日指南通行證與一份配對報告，一次付款）。交付後所有銷售即為最終；如果是我們的失誤，我們會修正或退款。若 Trio 被退款，我們會退還 Trio 的款項，三項內容也都將無法於線上開啟；請刪除已下載的副本。Trio 內的 30 日通行證從您付款時起算，因此不會按比例計算未使用的天數。Trio 內的解讀與通行證屬於同一張星盤，報告則屬於同一對人，並在各自第一次使用時確定；如果您輸入的資料有誤，請告訴我們正確的資料，我們會免費修正。

禮物

相同的規則也適用於禮物：交付後所有銷售即為最終；如果是我們的失誤，我們會修正或退款。退款會退還給付款的人。若禮物被退款，或該筆付款遭到爭議，禮物將無法再於線上開啟，包括已經開啟過的禮物，已下載的副本也請刪除。禮物代碼只能開啟一次，並綁定一張星盤；如果收禮的人在開啟前輸入的出生資料有誤，請告訴我們正確的資料，我們會免費修正。贈送的 30 日通行證從禮物開啟當天起算，因此不會按比例計算未使用的天數。

交付

解讀是數位商品，在 Stripe 確認您的付款後，會立即在網頁上交付，您可以下載成 HTML 檔，或列印成 PDF。不會寄送任何實體物品，也沒有運費。付款即表示您要求立即交付。如果頁面無法載入，請使用 Recover a reading，或寄電子郵件給我們。如果我們無法交付您的解讀，我們會全額退款。

取消

每筆購買都是單次付款。沒有訂閱、免費試用或自動續訂，因此沒有需要取消的事項。標示為「即將推出」的附加項目無法購買，我們也沒有為此收費。免費的每日電子郵件，可隨時透過每封郵件中的取消訂閱連結停止。

提出爭議之前

如果出了問題，請先與我們聯絡。我們是個小團隊，比較希望直接和您一起解決：由我們修正或退款，對大家來說都比透過銀行退刷更快、更容易。請寫信給我們，我們會處理好。

Worldunities LLC，美國佛羅里達州克萊蒙特（Clermont）。nearmiss1193@gmail.com，(352) 349-5110。