환불, 전달, 취소 정책
이 번역은 참고용이며 영어 원문이 우선합니다. 영어 원문은 Refund policy에서 볼 수 있어요.
최종 수정일: 2026년 10월 20일
환불 정책
리딩, 리포트, 패스가 전달된 뒤에는 모든 판매가 최종 확정돼요. 우리 쪽에 실수가 있었다면(계산 오류, 리딩·리포트·패스가 열리지 않은 경우, 중복 결제) 30일 안에 연락해 주세요. 고쳐 드리거나 전액 환불해 드려요. 그 밖의 환불 요청은 사례별로 살펴봐요.
이 정책은 거주하시는 곳의 법에 따른 권리에 영향을 주지 않아요.
요청하는 방법
구매일로부터 30일 안에 nearmiss1193@gmail.com으로 메일을 보내 주세요. 결제할 때 쓴 이메일 주소, 대략적인 구매 시각, 어떤 문제가 있었는지 알려 주세요.
- 환불은 Stripe를 통해 결제하신 카드나 결제 수단으로 돌아가요. 은행에서는 보통 영업일 기준 5~10일 안에 입금으로 보여요.
- 영업일 기준 이틀 안에 답변드리는 것을 목표로 해요.
- 환불 뒤에는 리딩 사용을 멈추고 내려받은 사본을 삭제해 주세요. 온라인 페이지 접근을 닫을 수 있어요.
실수로 보는 경우
- 우리 계산이 틀렸어요(올바른 정보를 입력했는데 차트가 맞지 않아요).
- 리딩, 궁합 리포트, 패스가 열리거나 전달되지 않았고 우리가 해결하지 못했어요.
- 두 번 결제됐어요(중복분은 전액 환불해요).
태어난 시각, 날짜, 장소를 잘못 입력하셨다면 괜찮아요. 추가 비용은 없어요. 올바른 정보를 알려 주시면 리딩을 무료로 다시 만들어 드려요.
궁합 리포트
$2.99 궁합 리포트에도 같은 규칙이 적용돼요. 출생 정보를 잘못 입력하셨다면 올바른 정보를 알려 주세요. 리포트를 무료로 다시 만들어 드려요. 환불된 리포트는 온라인에서 더 이상 열리지 않으며, 내려받은 사본은 삭제해 주세요.
일일 가이드 패스
7일 패스와 30일 패스에도 같은 규칙이 적용돼요. 패스는 정해진 기간 동안만 유효하고 갱신되지 않으므로 취소할 것이 없고, 남은 날짜를 일할 계산하지도 않아요. 패스가 환불되면 일일 카드의 개인 부분이 더 이상 열리지 않아요. 패스가 끝난 뒤에도 계속 이용하고 싶으시면 직접 새 패스를 구매하실 수 있고, 구매하지 않으셔도 아무 일도 일어나지 않아요.
Orrery Trio
$6.99 Orrery Trio(리딩, 30일 일일 가이드 패스, 궁합 리포트 한 건을 한 번에 결제)에도 같은 규칙이 적용돼요. 전달된 뒤에는 모든 판매가 확정되지만, 우리 쪽 실수가 있었다면 고치거나 환불해 드려요. Trio가 환불되면 Trio 결제액을 환불하고 세 가지 모두 온라인에서 열리지 않아요. 내려받은 사본은 삭제해 주세요. Trio의 30일 패스는 결제한 시점부터 시작하므로, 남은 날짜를 일할 계산하지 않아요. Trio의 리딩과 패스는 하나의 차트에, 리포트는 한 쌍에 묶이며 각각 처음 사용할 때 정해져요. 정보를 잘못 입력하셨다면 올바른 정보를 알려 주세요. 무료로 고쳐 드려요.
선물
선물에도 같은 규칙이 적용돼요. 전달된 뒤에는 모든 판매가 최종 확정돼요. 저희 쪽 실수가 있었다면 고치거나 환불해 드려요. 환불은 결제하신 분께 돌아가요. 선물이 환불되거나 결제에 이의가 제기되면, 이미 열린 선물을 포함해 그 선물은 더 이상 온라인에서 열리지 않으며, 내려받은 사본은 삭제해 주세요. 선물 코드는 한 번만 열 수 있고 하나의 차트에 묶여요. 받는 분이 열기 전에 출생 정보를 잘못 입력하셨다면 올바른 정보를 알려 주세요. 무료로 고쳐 드릴게요. 선물받은 30일 패스는 선물을 연 날부터 시작되므로, 쓰지 않은 날에 대한 일할 계산은 없어요.
전달
리딩은 Stripe가 결제를 확인한 즉시 웹에서 전달되는 디지털 상품이고, HTML 파일로 내려받거나 PDF로 인쇄할 수 있어요. 배송되는 물건은 없고 배송비도 없어요. 결제하시면 즉시 전달을 요청하신 것이 돼요. 페이지가 열리지 않으면 Recover a reading을 이용하시거나 메일로 알려 주세요. 리딩을 전달해 드리지 못하면 전액 환불해 드려요.
취소
모든 구매는 한 번 결제하는 방식이에요. 구독, 무료 체험, 자동 갱신이 없어서 취소할 것이 없어요. "곧 제공"으로 표시된 부가 서비스는 구매할 수 없으며 요금을 청구하지 않았어요. 무료 일일 이메일은 모든 메일에 들어 있는 구독 취소 링크로 언제든 멈출 수 있어요.
분쟁을 제기하기 전에
문제가 생기면 먼저 저희에게 이야기해 주세요. 저희는 작은 팀이라 직접 해결하는 쪽을 훨씬 선호해요. 저희가 고치거나 환불해 드리는 쪽이 은행을 통한 결제 취소보다 모두에게 더 빠르고 쉬워요. 연락 주시면 바로잡을게요.
Worldunities LLC, 미국 플로리다주 클러몬트. nearmiss1193@gmail.com, (352) 349-5110.